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MAESTRIA EN GESTION ADMINISTRATIVA

MAESTRIA EN GESTION ADMINISTRATIVA: Maestria Internacional en Gestion Administrativa del Comercio Internacional + Maestria Experto en Ingles en el Comercio

MAESTRIA EN GESTION ADMINISTRATIVA
Modalidad
Modalidad
Online
Duración - Créditos
Duración - Créditos
1200 horas
Becas y Financiación
Becas y Financiación
Sin Intereses
Plataforma Web
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Equipo Docente Especializado
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Acompañamiento Personalizado
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Titulación de Maestría Internacional en Gestión Administrativa del Comercio Internacional con 600 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel Internacional

Titulación de Maestría Experto en Inglés en el Comercio con 600 horas expedida por EDUCA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios Acreditada para la Impartición de Formación Superior de Postgrado, con Validez Profesional a Nivel InternacionalSi lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.

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  • CURSO 1: MAESTRÍA INTERNACIONAL EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL
  • MÓDULO 1. INFORMACIÓN Y GESTIÓN OPERATIVA DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Comercio interior, exterior e internacional.
    2. El sector exterior español.
    3. Balanza de Pagos y otras magnitudes macroeconómicas.
    4. Organismos Internacionales.
    5. La integración económica regional. Principales bloques económicos.
    6. La Union Europea.
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. BARRERAS Y OBSTÁCULOS A LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES INTERNACIONALES.
    1. Barreras arancelarias.
    2. Barreras no arancelarias.
    3. Medidas de defensa comercial.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Informacion de comercio internacional.
    2. Canales y fuentes de informacion en el comercio internacional.
    3. Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional.
    4. Gestion de la informacion de comercio internacional:
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Localizacion y busqueda de clientes/proveedores internacionales.
    2. Clasificacion de los clientes/proveedores y criterios de organizacion.
    3. Tipos de archivos de los clientes/proveedores.
    4. Confeccion de fichas y bases de datos de clientes y proveedores.
    5. Control de clientes/proveedores internacionales:
    6. Creación de sistema de alertas de nuevos clientes/proveedores.
    7. Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional.
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL.
    1. Operaciones de compraventa internacional.
    2. Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional.
    3. Condiciones de entrega en el comercio internacional, INCOTERMS.
    4. Interpretación práctica de cada INCOTERM.
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Proceso comercial en las operaciones de compraventa internacional.
    2. Oferta internacional.
    3. Elementos de la tarifa de precios:
    4. Presentacion de la tarifa:
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE PEDIDOS Y FACTURACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Proceso documental de la operacion comercial.
    2. Orden de pedido:.
    3. Preparación del pedido. Lista de contenido.
    4. Factura proforma.
    5. Factura comercial.
    UNIDAD DIDÁCTICA 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Aplicaciones generales, función y utilidades.
    2. Aplicaciones específicas: descripción, funciones y utilización.

    MÓDULO 2. GESTIÓN ADUANERA DEL COMERCIO INTERNACIONAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SISTEMA ADUANERO Y LA NORMATIVA DE COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Concepto y función de las aduanas.
    2. Territorio aduanero. Territorio Aduanero Comunitario.
    3. Operadores.
    4. Mercancías comunitarias y no comunitarias.
    5. Derecho Aduanero.
    6. Regímenes comerciales y administrativos:
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. CLASIFICACIÓN ARANCELARIA DE LAS MERCANCÍAS.
    1. La tarifa aduanera.
    2. La nomenclatura.
    3. Arancel Integrado Comunitario. TARIC.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATRIBUCIÓN DEL ORIGEN DE LAS MERCANCÍAS.
    1. Concepto de origen en el Código Aduanero Comunitario.
    2. Criterios de atribución del origen en la Unión Europea.
    3. Documentos.
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. CÁLCULO Y DECLARACIÓN DEL VALOR EN ADUANA DE LAS MERCANCÍAS.
    1. Concepto de valor en aduana.
    2. Condicionantes al valor en aduana de las mercancías.
    3. Métodos de valoración.
    4. Cálculo del valor en aduana en importaciones por vía aérea.
    5. Documentos de declaración de valor en aduana.
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. IDENTIFICACIÓN Y PROCEDIMIENTO DE LOS DESTINOS ADUANEROS.
    1. Importación. Despacho a libre práctica.
    2. Despacho a consumo.
    3. Exportación.
    4. Regímenes económicos y/o suspensivos: concepto, concesión y funcionamiento.
    5. Tránsito: concepto, regulación legal y funcionamiento.
    6. Depósitos y zonas francas.
    7. Reexportación, destrucción y abandono de las mercancías.
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA DEUDA ADUANERA.
    1. Composición.
    2. Normativa aplicable.
    3. Exigibilidad de la deuda aduanera.
    4. Contracción y extinción de la deuda aduanera.
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE DOCUMENTOS ADUANEROS.
    1. Documento Único Administrativo, DUA.
    2. Cumplimentación del DUA.
    3. Presentación.
    4. Documentos que deben presentarse junto al DUA.
    5. Rectificación e invalidación de declaraciones.
    6. Comprobación de las declaraciones.
    7. Sistema estadístico, INTRASTAT.
    8. Aplicación de Internet y del sistema de transmisión electrónica de datos.

    MÓDULO 3. FISCALIDAD DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS DE FISCALIDAD EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Consideraciones generales de fiscalidad internacional.
    2. Conceptos básicos de los impuestos.
    3. Aplicaciones informáticas para la gestión fiscal de las operaciones de comercio internacional.
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO (IVA) EN EL COMERCIO EXTERIOR.
    1. Conceptos básicos del IVA.
    2. Tipos de operaciones sujetos a IVA.
    3. El IVA en las operaciones intracomunitarias.
    4. El IVA en las operaciones con terceros países. Importaciones.
    5. El IVA en las operaciones con terceros países: Exportaciones.
    6. El IVA en las operaciones especiales.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. IMPUESTOS Y REGÍMENES ESPECIALES.
    1. Tipos de Impuestos Especiales.
    2. Consideraciones generales sobre los impuestos especiales.
    3. Gestión de los impuestos especiales a las operaciones de comercio exterior.
    4. Régimen fiscal especial de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

    MÓDULO 4. EL SEGURO DE MERCANCÍAS EN COMERCIO INTERNACIONAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL SEGURO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Conceptos: seguro, franquicia, prima, sobreprima, extorno, reaseguro, coaseguro.
    2. Clasificación de los seguros en operaciones de comercio internacional.
    3. Fases del seguro: riesgo, siniestro, daño.
    4. Elementos intervinientes en el contrato de seguro.
    5. Derechos y obligaciones de las partes.
    6. Tipos de pólizas.
    7. Duración de cobertura de la póliza: principio y fin de la operación.
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. PARTICULARIDADES DEL SEGURO SEGÚN EL MEDIO DE TRANSPORTE.
    1. Transporte por carretera.
    2. Transporte por ferrocarril.
    3. Transporte aéreo.
    4. Transporte marítimo.
    5. Seguro y garantía de contenedores: carta de garantía.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRAMITACIÓN Y LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS.
    1. Procedimiento de tramitación.
    2. Liquidación de siniestros.
    3. Tramitación y gestión a través de Internet y de otros medios tecnológicos.
    4. Previsiones a tomar en caso de siniestro.
    5. Cláusula de eximición de responsabilidad al transportista.

    MÓDULO 5. GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE FINANCIACIÓN INTERNACIONAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ASPECTOS BÁSICOS DEL SISTEMA FINANCIERO Y DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS.
    1. Definición y funciones del sistema financiero.
    2. Los mercados financieros.
    3. Los intermediarios financieros.
    4. Los activos financieros.
    5. Análisis de la Unión Económica y Monetaria de la Unión Europea.
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERACIONES Y CÁLCULO FINANCIERO.
    1. Equivalencia financiera de capitales: leyes financieras de capitalización y descuento.
    2. Capitalización simple y capitalización compuesta.
    3. Cálculo de: Tasa Anual Equivalente (TAE), Valor Actual Neto (VAN), Tasa Interna de Rendimiento (TIR).
    4. Rentas financieras: concepto, elementos que intervienen, valor actual y valor final y aplicación.
    5. Aplicaciones informáticas de gestión financiera.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. INSTRUMENTOS DE FINANCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Tipos de instrumentos: diferencias y similitudes.
    2. Préstamo.
    3. Sistemas de amortización de los préstamos.
    4. Crédito.
    UNIDAD DIDÁCTICA 4. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE EXPORTACIÓN.
    1. Créditos de pre-financiación.
    2. Créditos de post-financiación: financiación del aplazamiento de pago.
    3. Financiación de las exportaciones facturadas y financiadas en moneda doméstica.
    4. Financiación de las exportaciones facturadas en moneda doméstica y financiadas en divisa.
    5. Financiación de las exportaciones facturadas en divisa y financiadas en moneda doméstica.
    6. Financiación de las exportaciones facturadas y financiadas en divisas.
    7. Documentación.
    8. Búsqueda de información sobre financiación de exportaciones: fuentes físicas e informáticas.
    UNIDAD DIDÁCTICA 5. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE IMPORTACIÓN.
    1. Financiación de las importaciones facturadas y financiadas en moneda doméstica.
    2. Financiación de las importaciones facturadas en moneda doméstica y financiadas en divisa.
    3. Financiación de las importaciones facturadas en divisa y financiadas en moneda doméstica.
    4. Financiación de las operaciones de importación facturadas y financiadas en divisas:
    5. Documentación.
    6. Búsqueda de información sobre financiación de importaciones: fuentes físicas e informáticas.
    UNIDAD DIDÁCTICA 6. OTRAS FORMAS DE FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL.
    1. Factoring.
    2. Forfaiting.
    3. Operaciones de compensación.
    4. Financiación de operaciones triangulares.
    UNIDAD DIDÁCTICA 7. FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL CON APOYO OFICIAL.
    1. Programas de apoyo a la internacionalización.
    2. Programas de apoyo a las inversiones exteriores.
    3. Programas de apoyo de la Unión Europea.
    4. El Crédito Oficial a la Exportación.
    5. Apoyo financiero oficial de las Administraciones autonómicas y locales.
    6. Cámaras de Comercio: Plan Cameral. Comités de cooperación empresarial.

    MÓDULO 6. ANÁLISIS DE RIESGOS Y MEDIOS DE COBERTURA EN LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DEL MERCADO DE DIVISAS.
    1. Concepto y función del mercado de divisas.
    2. Funcionamiento del mercado de divisas y operaciones más comunes.
    3. Referencias normativas sobre operaciones de compraventa de divisas y transacciones con el exterior.
    4. El tipo de cambio.
    5. El tipo de interés de la divisa.
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DEL RIESGO DE CAMBIO E INTERÉS EN OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL Y SU COBERTURA.
    1. El riesgo de cambio.
    2. El Seguro de cambio.
    3. Opciones sobre divisas.
    4. Futuros sobre divisas.
    5. Otros instrumentos de cobertura: Cuentas en divisas. Otros.
    6. El riesgo de interés. Cobertura.
    7. Utilización de herramientas informáticas de tramitación y gestión integrada de riesgos de cambio e interés.
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. OTROS RIESGOS EN OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL Y SU COBERTURA.
    1. Tipos de riesgo.
    2. Seguro de crédito a la exportación.
    3. Factoring como instrumento de cobertura de riesgos.
    4. Forfaiting como instrumento de cobertura de riesgos.
    5. Aplicaciones informáticas de tramitación y gestión integrada de riesgos.
    6. CURSO 2: MAESTRÍA EXPERTO EN INGLÉS EN EL COMERCIO

    PARTE 1. INGLÉS A1. NIVEL OFICIAL CONSEJO EUROPEO

    1. UNIT 1. NICE TO MEET YOU
    2. Listening
    3. - Los pronombres personales de sujeto

      - El verbo to be

    4. Reading
    5. - Los demostrativos: this, that, these, those

      - Los posesivos

      - Uso de la mayúscula

    6. Speaking: Conociendo la fonética inglesa
    7. - El alfabeto

      - Presentarse

    8. Vocabulario
    9. - Saludos

      - Datos personales

      - Países

      - Nacionalidades

      - Profesiones

      - Números

      - Colores

    10. UNIT 2: EVERYDAY LIFE
    11. Listening
    12. - La fecha

      - La hora

    13. Reading
    14. - Presente simple

      - Adverbios de frecuencia

    15. Speaking: The letters and the sounds
    16. Vocabulario
    17. - Verbos comunes

      - Días de la semana

      - Meses

    18. UNIT 3. HAPPY FAMILY
    19. Listening
    20. - A, an, the or no article

      - Plural

    21. Reading
    22. - El verbo to have

      - Genitivo sajón

    23. Speaking: Word stress and intonation
    24. Vocabulario
    25. - Familia

      - Físico

    26. UNIT 4. ALL ABOUT THE FOOD
    27. Listening
    28. - Sustantivos contables y no contables

      - There is, there are

    29. Reading
    30. - A, an, some, any

      - Expresar gusto: like, dislike

      - La expresión: Would you like?? y I?d like..

    31. Speaking: Sonidos vocálicos
    32. Vocabulario
    33. - Supermercado

      - Comidas del día

      - Adjetivos referentes a la comida

      - Verbos referidos a la comida

      - Envases

    34. UNIT 5. ARE YOU LOST?
    35. Listening
    36. - El verbo can

      - Dar direcciones

    37. Reading
    38. - Preposiciones de lugar

      - Here, there

      - Let?s

    39. Speaking: Vocales largas y cortas
    40. Vocabulario
    41. - Direcciones

      - La ciudad

      - Medios de transporte

      - Verbos referidos a las direcciones

    42. UNIT 6. FREE TIME ACTIVITIES
    43. Listening
    44. - Pronombres personales de objeto

      - Pasado simple

    45. Reading
    46. - Interrogativos

      - Question tags

    47. Speaking: Diptongos
    48. Vocabulario
    49. - Tiempo

      - Verbos relacionados con el tiempo atmosférico

      - Verbos irregulares

    PARTE 2. INGLÉS A2. NIVEL OFICIAL CONSEJO EUROPEO

    1. UNIT 1. DESCRIBING OURSELVES
    2. Listening
    3. - Used to

      - Linking words

    4. Reading
    5. - Comparative adjectives: superiority and inferiority

      - Comparative adjectives: equality

    6. Speaking: Semivowel sounds
    7. Writing: An essay
    8. Vocabulary
    9. - Adjectives for personality

      - Adjectives for physical appearance

      - Hobbies

    10. UNIT 2. THE MEDIA
    11. Listening
    12. - There was, there were

      - A few, a little

    13. Reading
    14. - A lot of, much, many

      - How much, how many

    15. Speaking: The schwa
    16. Writing: A news report
    17. Vocabulary
    18. - Journalism and media

      - Verbs related to news

    19. UNIT 3. ON HOLIDAYS
    20. Listening
    21. - Be going to

      - Future simple: will

    22. Reading
    23. - Prepositions of time

      - Adverb formation

    24. Speaking: Voiced and voiceless consonants
    25. Writing: A postcard
    26. Vocabulary
    27. - Holiday places

      - Holiday objects

      - Verbs related to holidays

    28. UNIT 4. WHERE DO YOU LIVE?
    29. Listening
    30. - Present continuous

      - Make vs. do

    31. Reading
    32. - Something, anything, nothing

      - Someone, anyone, no one

    33. Speaking: Sh vs. S
    34. Writing: An invitation
    35. Vocabulary
    36. - Parts of the house

      - Housework

    37. UNIT 5. LET'S GO SHOPPING
    38. Listening
    39. - Past continuous

      - Interrogative pronouns (what vs. which; who vs. whom; whom vs. whose)

    40. Reading
    41. - Imperative affirmative

      - Make vs. let

    42. Speaking: Sh vs. Ch
    43. Writing: An email
    44. Vocabulary
    45. - Clothes

      - Expressions related to clothes

      - Types of shops

    46. UNIT 6. AT THE DOCTOR'S
    47. Listening
    48. - Must, mustn?t

      - Should, shouldn't

    49. Reading
    50. - Infinitive of purpose

      - Phrasal verbs

    51. Speaking: The voiceless TH sound
    52. Writing: A blog post
    53. Vocabulary
    54. - Parts of the body

      - Illnesses

      - Verbs related to health

    PARTE 3. INGLÉS B1. NIVEL OFICIAL CONSEJO EUROPEO

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. BIRTHDAY PARTY
    1. Planning a birthday party
    2. - La expresión del deseo. Would like

      - La posición de enough

    3. Family matters
    4. - La diferencia entre presente simple y presente continuo

      - Los adjetivos acabados en-ing

    5. I just love music
    6. - Little, a little y much

      - Few, a few y many

      - El grado comparativo de los adjetivos

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. LAPTOP OR DESKTOP
    1. Laptop or desktop
    2. - El participio de pasado, adjetivo

      - Los usos de all

    3. Science is amazing
    4. - Los pronombres posesivos

      - El comparativo de igualdad

      - Las expresiones as much? as y as many? as

    5. Technology will change the future
    6. - Also, as well y too

      - Must y have to

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. FLATMATES
    1. A new flatmate
    2. - La expresión used to

      - El adverbio yet

      - Los adverbios ever y never

      - La posición de even

    3. People, people, people
    4. - El grado superlativo de los adjetivos

      - El modo imperativo

      - Some y any

      - El pasado continuo

    5. Hobbies
    6. - Can, could y be able to

      - Las oraciones interrogativas indirectas

      - How much y how many

      - La estructura not? either

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. LOCKED OUT OF MY HOUSE
    1. Locked out my house
    2. - Always + Presente Continuo

      - El futuro próximo (going to)

      - El Condicional Simple

      - La diferencia entre futuro simple y futuro próximo

    3. Emergency!!
    4. - El Uso y la Omisión del Artículo The

      - El pasado simple 1

      - El pasado simple 2

      - Las preposiciones in y at

      - Las question tags

    5. A good health
    6. - La estructura to get+adjetivo

      - Verbos + oración de infinitivo

      - Los modales should y ought to

      - Las palabras compuestas

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. THE WRONG TRAIN
    1. The wrong train
    2. - La expresión to look forward to

      - Verbo "going to"

    3. I really enjoyed my trip
    4. - El presente perfecto

      - Los tiempos de pasado

    5. A nice hotel and restaurant
    6. - Had better y would rather

      - Must y have to

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. THERE?S WATER EVERYWHERE
    1. There?s water everywhere
    2. - Los adverbios ever y never

      - El adverbio yet

    3. It?s animal!!
    4. - El pasado continuo

    5. The planet we live in
    6. - Can, could y be able to

      - Futuro simple

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. WATCHING TV
    1. Watching TV
    2. - Conectores de tiempo + presente simple

      - Should / ought to: probabilidad

    3. TV programmes and famous people
    4. - La voz pasiva 1

      - La voz pasiva 2

      - Must probabilidad

    5. Me and the movies
    6. - Los pronombres y adverbios relativos 1

      - Los pronombres y adverbios relativos 2

      - Los auxiliares will y shall

    PARTE 4. INGLÉS B2. NIVEL OFICIAL CONSEJO EUROPEO

    1. UNIT 1. FAMILY PEOPLE
    2. Listening: Family time
    3. Reading: Sharing the housework
    4. Grammar : Present tenses
    5. Speaking: Unestressed words
    6. Writing: E-mails
    7. Vocabulary
    8. UNIT 2. ON HOLIDAYS
    9. Listening: Where to go?
    10. Reading: Best holidays ever
    11. Grammar: Past tenses
    12. Speaking: Stress in compound words
    13. Writing: A story
    14. Vocabulary
    15. UNIT 3. STARTING A NEW JOB
    16. Listening: First day at work
    17. Reading: Teen jobs
    18. Grammar: Future tenses
    19. Speaking: /m/, /n/ and /?/
    20. Writing: Formal letters
    21. Vocabulary
    22. UNIT 4. ARTS AND ENTERTAINMENT
    23. Listening: Rock or drama?
    24. Reading: Who's got talent?
    25. Grammar: Conditional sentences
    26. Speaking: /?/, /j/ and /t?/
    27. Writing: Essay
    28. Vocabulary
    29. UNIT 5. SALES!
    30. Listening: Online or traditional shopping?
    31. Reading: Harrods
    32. Grammar: Modal verbs
    33. Speaking: /a:(r)/ and /ea(r)/
    34. Writing: A review
    35. Vocabulary
    36. UNIT 6. LIVING WORLD
    37. Listening: Interview with a guide
    38. Reading: Eco-friendly houses
    39. Grammar: Reported speech
    40. Speaking: /?/, /?/ and /u:/
    41. Writing: Articles
    42. Vocabulary

    PARTE 5. INGLÉS PARA PROFESIONALES DEL COMERCIO

    UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS
    1. Terminología específica en la atención al cliente
    2. Expresiones habituales en la atención al cliente/consumidor
    3. Estilos formal e informal en la comunicación comercial en inglés
    4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores
    5. Ejemplos prácticos de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad
    UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS
    1. Presentación de productos o servicios
    2. Detección de necesidades de los clientes
    3. Expresión y comparación de condiciones de venta
    4. Tratamiento de objeciones del cliente
    5. La venta telefónica
    6. Ejemplos prácticos de situaciones comerciales habituales con clientes
    UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN COMERCIAL EN INGLÉS
    1. Documentación comercial básica
    2. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés
    3. Redacción de correspondencia comercial
    4. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés
    5. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés
    6. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta
    7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes

    Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

    Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea MAESTRIA EN GESTION ADMINISTRATIVA

    Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova
    Opinión de María L. H.
    Sobre COMT0210 Gestion Administrativa y Financiera del Comercio Internacional (Dirigida a la obtencion del Certificado de profesionalidad a traves de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009)
    ALICANTE
    Muy bien. Lo recomendaría 100%.
    Opinión de María Jesús L. P.
    Sobre COMT0210 Gestion Administrativa y Financiera del Comercio Internacional (Dirigida a la obtencion del Certificado de profesionalidad a traves de la acreditacion de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009) (A Distancia)
    TOLEDO
    Todo muy bien.
    Opinión de Tomás C. D.
    Sobre MF0242_3 Gestion Administrativa del Comercio Internacional (A Distancia)
    BADAJOZ
    Me ha parecido muy útil e interesante.
    Opinión de Daniel T. A.
    Sobre MF0242_3 Gestion Administrativa del Comercio Internacional
    SORIA
    Todo perfecto. Ya he realizado varios cursos con Euroinnova y pienso repetir!
    * Todas las opiniones sobre el Curso en linea MAESTRIA EN GESTION ADMINISTRATIVA, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
    Resumen salidas profesionales de maestria en gestion administrativa:
    En el ámbito del mundo del comercio y marketing es necesario conocer los diferentes campos en la gestión administrativa y financiera del comercio internacional, dentro del área profesional compraventa. Así, con se pretende aportar los conocimientos necesarios para la gestión administrativa del comercio internacional, la financiación internacional, los medios de pago internacionales y el inglés profesional para comercio internacional. Esta Maestría Experto en Inglés en el Comercio le ofrece una formación especializada en la materia. Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales.
    Objetivos de maestria en gestion administrativa:

    - Realizar y controlar la gestión administrativa en las operaciones de importación /exportación y/o introducción /expedición de mercancías.
    - Gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías y servicios.
    - Gestionar las operaciones de cobro y pago en las transacciones internacionales.
    - Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las relaciones y actividades de comercio internacional.
    - Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente
    - Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos
    - Comunicarse en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.
    - Redactar y cumplimentar documentación comercial básica.
    - Interactuar con fluidez y espontaneidad con un cliente.
    Salidas profesionales de maestria en gestion administrativa:
    Desarrollará su actividad en cualquier sector productivo en el área de administración del comercio internacional. Este profesional ejercerá su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización: - En establecimientos comerciales pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales. - En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimiento comercial. - En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial. - En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de: Organismos públicos o Empresas grandes y medianas industriales y comerciales.
    Para qué te prepara el maestria en gestion administrativa:
    La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad COMT0210 Gestión Administrativa y Financiera del Comercio Internacional certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigida a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo ( Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral). Esta Maestría Experto en Inglés en el Comercio le prepara para adquirir los conocimientos necesarios para: - Interpretar la información de un discurso oral en distintas situaciones de relación con un cliente - Interpretar de forma eficaz información de textos escritos y documentos comerciales básicos - Comunicarse en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades. - Redactar y cumplimentar documentación comercial básica. - Interactuar con fluidez y espontaneidad con un cliente.
    A quién va dirigido el maestria en gestion administrativa:
    Esta Maestría Experto en Inglés en el Comercio está dirigida a profesionales del mundo del comercio que quieran potenciar las estrategias de distribución, publicidad, etc... Ya sean profesionales o no de este ámbito comercial, el curso se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus habilidades y conocimientos en cuanto al inglés profesional para actividades comerciales.
    Metodología de maestria en gestion administrativa:
    Metodología Curso Euroinnova
    Carácter oficial de la formación:
    La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.
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    Foto docente
    Ana Belen Artero Morales
    Grado en Derecho
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    Arturo López Marchena
    Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Ciencias Empresariales, Formación Profesional de Grado Superior - Técnico Superior de la f...
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    Irene Yebra Serrano
    Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Máster en Asesoría Laboral, Fiscal y Jurídica de la empresa, Titulado Universitario 1 ciclo o Dip...
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    Iván Girela Estudillo
    Grado en Administración y Dirección de Empresa
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    Javier Martín Ocete
    Grado en Finanzas y Contabilidad, Formación Profesional de Grado Superior - Técnico Superior en Administración y Finanzas
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    Jesús Morales Domínguez
    Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Ciencias del Trabajo, Titulado Universitario 1 ciclo o Diplomado - Diplomado en Turismo
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    María Berenjeno García
    Grado en Ciencias Políticas y de la Administración, Grado en Derecho, MÁSTER EN PROPIEDAD INDUSTRIAL, INTELECTUAL COMPETENCIA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS
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    Marina De Las Angustias Rivas Bastante
    Master de Asesoría Jurídica de Empresas, Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Derecho
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    Noemí Romero González
    Grado en Derecho, MÁSTER PROPIO EN CONSUMO Y EMPRESA, MÁSTER EN ABOGACIA
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    Pilar Plaza Orpez
    Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Derecho
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    Yennifer Contreras Linde
    Titulado Universitario 2 ciclo o Licenciado - Licenciado en Administración y Dirección de Empresas
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