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El concepto de prosumer tiene que ver con el consumidor que participa en el proceso de diseño de los servicios o productos que desarrolla una empresa, o incluso el que emitiendo una opinión hace promoción y marca. En resumen, el prosumidor, es la mezcla entre productor y consumidor.
Mucho se escucha sobre prosumidor, sin embargo, es un concepto que no todos manejan pese a la fuerza que cada vez está tomando con todo el auge de la cercanía de marca y las nuevas tecnologías. El caso es que esta tendencia va en aumento y cada vez goza de mayor credibilidad.
Lo explicamos con un ejemplo: imagina que compras algo que luego no te sirve por algún motivo desconocido (es decir, deja de funcionar sin más), pero al llevar la garantía no solo te lo cambian, sino que te piden que ayudes a desarrollar una mejora en el producto y a compartir tu experiencia, o te hacen participe de un experimento para mejorar la marca, o simplemente, compartes una opinión en tus redes sobre un producto, lugar o servicio y a partir de allí generas una interacción con otros internautas, que finalmente se quedan con tu opinión frente a algo. Pues bien, cualquiera de las anteriores te hace un prosumidor.
La opinión del otro cuenta, ya sea porque nos vemos reflejados en alguna situación que el otro vive, o simplemente porque es mejor que otra persona nos hable desde su experiencia. Por esta razón es que leemos las reseñas de compra cuando vamos a adquirir algún producto o servicio del que no tenemos muchos datos, igualmente prosumimos cuando contamos nuestras experiencias, calificamos compras o las recomendamos.
Como sea, el caso es que los prosumidores se han convertido en una parte importante dentro del marketing, pues pueden incidir en decisiones de un público objetivo, ya sea comprando o al contario, desestimando la compra.
Así se ve toda la importancia que esta teniendo la experiencia y voz a voz del cliente en la promoción de productos y servicios, ya que es algo que genera cercanía y credibilidad.
Un prosumidor debe tener ciertas características como ser analítico y crítico, de manera que pueda opinar con algo de propiedad sobre las tendencias de consumo, los productos o servicios.
Tener criterio propio para que sea convincente a la hora de emitir una opinión, es decir, no necesita aprobación de terceros para poner su punto de vista y a partir de allí generar tema; busca siempre la excelencia en lo que dice, demuestra o argumenta sus puntos de vista y finalmente, un prosumidor debe tener las herramientas para hacer contenido de manera rápida, sencilla y con una calidad aceptable. Así que si tienes una empresa o trabajas en una en el área de comunicaciones, es muy importante que tengas tus alertas pendientes para ver si captas buenos prosumidores que ayuden o refuercen a tu producto o servicio.
Si este tema te apasiona, puedes convertirte un especialista, aprendiendo todo respecto a ese mundo y poniéndolo en práctica para el beneficio de una empresa determinada o de tu propio negocio. ¿Quieres saber más?
Hay un diplomado en el que aprenderás todo lo relacionado con el prosumer, además con énfasis en un tema muy especial y de mucha demanda actualmente, se trata del Diplomado en Gestión Deportiva con el que obtendrás doble titulación Euroinnova +SIU (San Ignacio University), lo que te acredita un título americano con calidad europea y amplia tu espectro profesional.
Así que todo lo que necesitas saber sobre el prosumer y la gestión deportiva, lo vas a encontrar en este diplomado ofrecido por una escuela líder en formación online: Euroinnova, donde podrás estudiar desde la comodidad de tu casa o desde donde quieras, pues es 100% virtual, con profesores de amplia trayectoria y experiencia, con material las 24 horas a tu alcance y obviamente con compañeros internacionales (el 25% de los estudiantes de Euroinnova son extranjeros) que te permitirán tener un intercambio de experiencias y saberes que te ayudarán a tener mayor proyección.
Ten en cuenta que la presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Máster Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, sin embargo, este diplomado te abrirá puertas ya que cuenta con formación de vanguardia y acorde a las necesidades y demanda actual.
Recuerda que estudiando con Euroinnova vas a formar parte de una comunidad de más de 300 mil estudiantes alrededor de todo el mundo, ¡no te quedes por fuera! Porque en Euroinnova no se improvisa, es educación de calidad y acorde a tu interés.
Primero recuerda que Euroinnova tiene varias posibilidades de becas o financiación con las que podrás estudiar pagando como mejor se ajuste a tu bolsillo, así que no te quedes por fuera y opta por este diplomado que te dotará del conocimiento necesario para que se abran las puertas laborales en este campo que cada día tiene más demanda.
Tu plan de estudios incluirá:
Así que, si te suenan estos temas, no esperes más e inscríbete en este diplomado que te da un plus al enfatizar en el área deportiva, pero te alista para responder y estar preparado en diferentes campos donde se requiera habilidades de marketing y cercanía con el público o audiencia, a fin de conseguir buenos prosumidores o voceros de tu marca.
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