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Opiniones de nuestros alumnos

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre: Curso en Comunicación, Asertividad y Escucha Activa en la Empresa

4,6
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4,9
Valoración del claustro

Sandra T.

SEVILLA

Opinión sobre Curso en Comunicación, Asertividad y Escucha Activa en la Empresa

Era mi primer curso con Euroinnova y repetiré seguro. Tanto el trato como el temario me han parecido ideales.

Javier I.

NAVARRA

Opinión sobre Curso en Comunicación, Asertividad y Escucha Activa en la Empresa

El tutor ha tenido mucha paciencia conmigo y me ha ayudado en todo lo posible, lo que me ha sido de gran utilidad.

Magdalena J.

TOLEDO

Opinión sobre Curso en Comunicación, Asertividad y Escucha Activa en la Empresa

Lo que menos me ha gustado ha sido la plataforma, al menos visualmente. Por lo demás, el trato ha sido muy bueno a la hora de matricularme y recibir el certificado.

Miguel P.

GUADALAJARA

Opinión sobre Curso en Comunicación, Asertividad y Escucha Activa en la Empresa

Estoy muy contento con la inversión del curso. Nunca había hecho nada a distancia y me ha gustado mucho, me he puesto mis horarios y lo he terminado encantado.

Cristina C.

GRANADA

Opinión sobre Curso en Comunicación, Asertividad y Escucha Activa en la Empresa

Una formación perfecta en contenido y estructura. Me ha resultado muy cómodo estudiar desde donde me apeteciera.
* Todas las opiniones sobre Curso en Comunicación, Asertividad y Escucha Activa en la Empresa, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Alumnos

Plan de estudios de Curso online escucha activa

CURSO ONLINE ESCUCHA ACTIVA. Realiza este Curso Online y hazte un experto. No dejes pasar la oportunidad que te ofrece para desarrollar las habilidades y competencias profesionales necesarias para cumplir tus objetivos en el ámbito laboral. ¡Fórmate completamente a tu ritmo y desde cualquier lugar!

Resumen salidas profesionales
de Curso online escucha activa
Con este curso de escucha activa podrás conocer los principales estilos y barreras de comunicación existentes. La escucha activa en la empresa y sus tipos de comunicación dentro de la empresa.
Objetivos
de Curso online escucha activa
Adquirir destrezas que favorezcan habilidades y técnicas eficaces de la comunicación interna en la empresa.
Salidas profesionales
de Curso online escucha activa
Con el curso de escucha activa podrás orientarte en empresas de cualquier ámbito en los que la comunicación sea clave para su desempeño.
Para qué te prepara
el Curso online escucha activa
El curso de escucha activa te prepara en la realización de técnicas que potencien las habilidades comunicativas sociales y asertivas, así como en realizar escucha activa en la empresa.
A quién va dirigido
el Curso online escucha activa
Este curso de escucha activa está dirigido a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos acerca de habilidades sociales asertivas, y que quiera profundizar en la escucha activa dentro de la empresa.
Metodología
de Curso online escucha activa
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial
de la formación
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Temario de Curso online escucha activa

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el temario en PDF
  1. Fundamentos de la comunicación
  2. Niveles de comunicación
  1. Estilos de comunicación: Estilo inhibido, Estilo agresivo, Estilo asertivo.
  2. Barreras de la comunicación: Barreras del emisor. Barreras del receptor.
  1. Fundamentos de las habilidades sociales
  2. Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductales
  3. La asertividad
  4. El entrenamiento asertivo
  5. La comunicación no verbal
  1. Importancia de la comunicación en la empresa. Efectos negativos y causas de una deficiente comunicación.
  2. Tipos de comunicación en la empresa.
  3. La comunicación con el cliente: calidad en el servicio.
  4. Era digital y comunicación.

Titulación de Curso online escucha activa

TITULACIÓN expedida por EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, miembro de la AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios) y reconocido con la excelencia académica en educación online por QS World University Rankings Si lo desea puede solicitar la Titulación con la APOSTILLA DE LA HAYA (Certificación Oficial que da validez a la Titulación ante el Ministerio de Educación de más de 200 países de todo el mundo. También está disponible con Sello Notarial válido para los ministerios de educación de países no adheridos al Convenio de la Haya.
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* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es

* Becas no acumulables entre sí

* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es

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Curso Online Escucha Activa

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La escucha activa es una de las prácticas que engloba la comunicación y que permite que quien escucha tenga su atención plenamente.
En el ámbito laboral, esto radica que gracias a ella, se permite comprender claramente y en su totalidad las necesidades de los clientes, colaboradores o superiores.
El beneficio de las ventas se puede obtener cuando se practica la escucha activa, además de que permite mostrar respeto al cliente y, por tanto, fortalecerá la imagen de su departamento y empresa en general.

¿Qué es la escucha activa?

Es aquella que presenta tanto un esfuerzo físico como mental para obtener con atención la totalidad del mensaje, interpretando su significado.
Para el mercado laboral, la escucha activa y su desarrollo es crucial. De esta manera se activará el potencial para la comunicación de manejara que se vea reflejado en aumento de la productividad y del equipo de trabajo.

Beneficios de practicar la escucha Activa

Llevar a cabo buenas prácticas de escucha activa, aportan una serie de beneficios como son:
  • Oportunidad de conocer mejor al cliente y diseñar servicios adaptados a sus necesidades.
  • Gracias al conocimiento integral del cliente, se pueden implementar estrategias de marketing efectivas.
  • Advertir que cuestiones inquietan y establecer medidas personalizadas.
  • Si se conoce lo que satisface al cliente, se puede mejorar o suprimir aquello que no esté dando valor.
  • Conocer de primera mano los intereses de los clientes.
  • Mejora la confianza con la dirección.
  • Fomenta la participación.
  • Ayuda a solucionar determinados problemas.
  • Elemento clave en la negociación.

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  • Facilita la formación a personas que por razones de actividad laboral, lugar de residencia, edad o cualquier motivo personal no pueden acceder a estudios presenciales.
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Entre el material entregado en este Curso Online se adjunta un documento llamado Guía del Alumno donde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

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